以前、二人で使うアドレスへ転送していた個人メールを、自分だけで受け取るように戻したい。Gmailでは全件の自動転送を無効にしても、条件付きの転送フィルタを別に確認する必要があります。Googleは、全件転送をオフにした状態でフィルタ転送を使う方法を案内しているためです。以下は自分のアカウントを対象とした公式資料の調査で、送受信テストは行っていません。Google:Gmailの自動転送
最初に、メールが出ていく側を開く
転送を止める操作は、共有先ではなく、自分のメールを送り出しているGmailで行います。複数のGoogleアカウントを使っているなら、設定を触る前に右上のアカウントを確認してください。
たとえば「個人用A → 共有用B」という仮想の構成なら、変更するのはAの設定です。Bの受信トレイから過去のメールを消しても、Aの転送ルールを変更したことにはなりません。先に紙などへ「転送元」「転送先」とだけ書き分けると、別アカウントを操作する誤りを避けやすくなります。
全件転送を無効にして保存する
パソコン版Gmailの公式手順は、設定の「すべての設定を表示」から「メール転送とPOP/IMAP」または「転送」を開き、「転送を無効にする」を選んで、画面下部の「変更を保存」を押す流れです。項目を選んだだけで終えず、保存まで行います。Google:自動転送を無効にする
ここでいう全件転送は、迷惑メールを除く新着メールの転送です。受信済みメールを回収する機能として扱わないでください。
フィルタの「条件」と「動作」を一組で読む
次に「すべての設定を表示」から「フィルタとブロック中のアドレス」を開きます。Googleはここで既存フィルタの編集・削除ができると説明しています。対象フィルタの編集後は「続行」から「フィルタを更新」、削除の場合は確認の「OK」まで進めます。Google:フィルタの編集と削除
確認するのは、単にフィルタがあるかではなく、何に一致したメールを、どのアドレスへ転送する設定かです。次は実際の設定ではない、読み方の仮想例です。
| フィルタの条件 | 設定された動作 | 転送を終えるときの判断 |
|---|---|---|
| ある差出人からのメール | 共有先へ転送 | その共有先への転送を停止する対象 |
| 件名に特定の語を含む | ラベルを付けるだけ | 転送がないなら、この目的で削除する必要はない |
| ある差出人からのメール | ラベル付けと共有先への転送 | ラベルを残すかも決め、転送動作だけを外す編集を検討 |
全部のフィルタを消す前に、残したい整理機能と、終えたい転送機能を分けます。複数の転送先がある場合は、終えたいアドレスへのルールを一つずつ確認します。
通知が出ていないことは、停止の確認にならない
Googleは、自動転送や転送フィルタを設定すると、受信トレイに通知が1週間表示されると説明しています。そのため、通知を見かけなくなったことだけで転送停止とは判断できません。設定画面で全件転送とフィルタの両方を見る必要があります。Google:転送通知について
変更後は各画面へ戻り、保存した設定を再確認します。送受信で確かめるなら、自分で管理するテスト用アカウントと、個人情報を含まない文面を使う方法があります。ただし一通届かなかっただけでは、別の条件のフィルタまで停止した証明にはなりません。これは読者向けの確認案で、編集部の検証結果ではありません。
過去のメールや、身に覚えのない設定は別に扱う
今回の操作で止めるのは、Gmailに設定した今後の転送です。転送先に既に届いたメール、外部アプリによる処理、組織の管理者が設定した転送の扱いは、この手順だけでは確定しません。相手の受信箱へ無断で入って整理しようとしないでください。
自分で設定した覚えがない転送通知が出る場合、Googleはパスワード変更と転送停止を案内しています。昔の共有設定の片付けとは状況が違うため、公式ヘルプの該当項目から確認します。Google:転送を設定していない場合